아내 생일 선물로 이 반지를 구매했습니다.

이틀 전 구매했고 제 날짜에 배송 잘 왔지요.

그런데 전혀 다른 상품으로 배송이 와버렸지 뭐에요. ㅜㅜ

상품 확인 후 바로 고객센터에 전화했죠.

사과의 말씀에서 진심이 느껴졌지만 문제는 현재 재고가 없고

재고를 맞춰 맞교환 발송해도 주말이 껴있어 다음 주 화요일에나 물건을 받을 수 있다는.. OTL

오늘이 생일이라 아내가 많이 서운해 할텐데 방법이 없겠냐고 징징댔고, 상담 해주시는 분께서 잠시 시간을 달라 하시더만...

최대한 빨리 상품을 준비해서 퀵으로 쏴주신다 하시고 결국 약속을 칼같이 지켜주셨네요.

물론 안 그러면 더욱 좋겠지만, 오배송이야 사람이 하는 일이니 그럴수도 있습니다.

하지만 해수엘처럼 이런 대처를 해주시는 곳이 어디 또 있을까 싶어요~

이 사정을 아내에게 얘기하니 원래 그 친구도 후기 뭐 이런거 귀찮아하고 사진 올리는것도 안 하는 성격인데

꼭 후기 남기라 명(?)하시어 이렇게 후기 남깁니다..

반지 마음에 들어하는 것은 뭐 얘기하면 입만 아프구요~ 이 제품 받아보고는 앞으로 금반지 살 일 없겠다고까지 말하네요.

상품도 좋고, 서비스도 좋고, 사은품 귀걸이까지 무엇 하나 나무랄게 없었습니다.

너무 기분 좋고 아내에게 칭찬받은 하루였어요, 다시 한 번 진심으로 해수엘 관계자분께 감사의 말씀 전합니다. ^^